“床旁结算”上线 就医体验提升-九游会登录j9入口
2024/05/14/ 14:57
来源: 兰州新区报
记者姜波
“不用到大厅排队缴费,只需在护士站出示医保卡或电子医保凭证,即可完成出院结算。几分钟事就办完了,太方便了!”火女士在新区第一人民医院普外二科办理完出院结算手续后说。今年4月起,该院推行“床旁结算”,截至目前,已成功为1256名患者完成出院结算。
为持续改善患者的就医体验,提升医院的服务效率和管理水平,新区第一人民医院主动升级医保结算服务流程,把住院处窗口服务功能、医保功能“搬进病房、搬到护士站”,患者不出病区即可享受办理出院结算等“一站式”服务,在节省时间的同时还方便了年迈体弱、行动不便的患者,解决了患者办理住院、缴纳押金、出院结算排队的问题。
此外,该院依托“智慧医院”平台,开通了“互联网 护理”“互联网医院”、病案复印“线上预约、邮寄到家”、体检报告线上查询等多项便捷服务,提升了医院的服务质量,提高了患者的就医体验,增强了职工群众就医的获得感和幸福感。
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