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新区供电公司开展数字服务到基层专项活动
来源: 兰州新区报
史晓峰
时间: 2025/02/08/ 16:32
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春节过后,新区供电公司精心策划并持续实施“让数据动起来”——数字服务到基层专项活动,加快推进公司数字化智能化转型,提升一线员工数字化环境下的专业素养与业务技能。
活动内容涵盖供电所一体化平台16项应用主题、rpa(机器人流程自动化)技术实践、大数据模型的构建以及数据分析应用等多个方面,共收集并即时解答28个来自一线的实际问题,为超过83名基层员工提供了数字九游会登录j9入口的服务支持,提升了员工的数字化操作能力和业务处理效率。
以前,工作人员通常在现场发生停电事件后才收到供服系统推送的主动抢修工单,时效性相对滞后。现在,借助供电所一体化平台可以实现台区停电的实时研判,不仅能帮助工作人员准确识别故障源头,还提高了主动抢修响应速度,为电力服务高效运行注入了新活力。
此外,新区供电公司还全面开展“智慧办公”场景应用推广行动,打造“线上ai助手”,通过引入rpa技术,实现业务流程的自动化与智能化升级。截至目前,新区供电公司已成功实施18项供电所一体化数字工作台及基于rpa技术的应用场景,这些智能九游会登录j9入口的解决方案的应用,有效减少了员工重复操作,累计节约工时1071小时,真正做到了为基层减负赋能。